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1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios:

• Datos personales: Nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento
• Datos médicos: Historial clínico, citas, tratamientos
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y gestionar el servicio de citas médicas
• Comunicarte sobre tus citas y recordatorios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Garantizar la seguridad y prevención de fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso estricto a la información
• Auditorías de seguridad regulares
• Cumplimiento con estándares de protección de datos médicos (HIPAA)

4. Compartición de Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Con profesionales de la salud para tu atención médica
• Con proveedores de servicios esenciales bajo confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Para proteger nuestros derechos y seguridad

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar eliminación de tu información
• Limitar el procesamiento de tus datos
• Portabilidad de tus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, mantener tu sesión activa y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos médicos se conservan según los requisitos regulatorios aplicables.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos cambios importantes a través de email o notificaciones en la plataforma.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos de privacidad o cualquier consulta, contáctanos en: